Contacto

En Mexhandcraft, nos enorgullecemos de la calidad y la artesanía de nuestros productos. Prestamos atención al diseño, los materiales, la seguridad y la construcción. Inspeccionamos cuidadosamente tu pedido antes del envío.

Al recibirlo, por favor inspecciona tu compra y notifícanos cualquier daño; organizaremos un reemplazo inmediato. Puede ser necesario que nos envíes una foto del paquete y el producto dañado.

Si, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, no estás satisfecho por alguna razón, puedes devolver tu compra para obtener un reembolso del valor de la mercancía. Para las devoluciones, por favor empaca el producto exactamente como lo recibiste y envíalo a través de UPS.

No podemos aceptar devoluciones de productos monogramados, personalizados, pedidos especiales, o de artículos dañados por el uso normal.

Para procedimientos detallados sobre la devolución de artículos, por favor contacta al Servicio al Cliente enviándonos un correo electrónico a customerservice@mexhandcraft.com.